Bogdan Pârcălab, personal website

Am prins “curaj” şi am sunat la Vodafone.

Chiar mi s-a pus pata să trec pe Vodafone, după problemele de semnal care le am cu Orange. Aşa că am apelat serviciul clienţi, şi după ce am parcurs toată combinaţia de cifre 211202 am ajuns să vorbesc cu doamna/domnişoara X; nu i-am auzit numele, vorbea foarte încet. Mi-a povestit despre paşii care trebuie să îi fac pentru portarea numărului meu spre Vodafone şi că nu mă costă nimic, taxa de portare fiind suportată de Vodafone, pe aceeaşi voce blândă şi înceată.

Abonamentele oferite sunt identice cu cele de pe site; deci nici o ofertă specială, cum speram eu, pentru oameni supăraţi pe Orange. Aşa că… să portez, să nu portez…

Măi frate, eu nu mai înţeleg ce e aşa de funky să ai două, trei telefoane mobile şi să îţi petreci multe multe minute prin magazinele Orange, Vodafone, Cosmote şi pe la dealeri.

Zilele trecute ziceam că, sunt nemulţumit de Orange şi aş vrea să mă “teleportez”, poate la Vodafone. Nu mi-a trecut, sunt în continuare nemulţumit. Aşa că, ieri am dat o fugă până la Vodafone. Coadă mare, mare mare. Am stat ce am stat, dar coada nu înainta. Unii vroiam minute, alţii sms-uri, alţii nu vroiam nimic dar le plăcea în pravălie. Am abandonat ideea de a sta la coadă, poate trimit azi un email.

PS. Nici Orange nu stă prea bine cu cozile interminabile, stai minute bune să plăteşti factura. Da, ştiu, se poate plăti şi on-line, dar nu sunt interesat. Ce să zic dacă vrei să faci o schimbare de abonament, de la panteră la delfin, stai până îţi vine rău şi s-ar putea să asişti gratis la o încăierare dintre reprezentantul Orange şi un  nenea de la ţară care nu înţelege conceputul de prepay.

Băi frate nu mai înţeleg nimic. Ce e cu semnalul Orange în Oradea?

Nu am semnal “ok” de ani de zile în zona în care locuiesc. Am făcut zeci de sesizări. Când reuşesc să iniţiez o convorbire de pe oricare din numerele mele Orange mă bucur, iar dacă nu se întrerupe convorbirea dau de băut. Da, am două abonamente Orange, soţia are şi ea două în concluzie cotizăm destul de bine la Orange. Am făcut o grămadă de plângeri şi sesizări de genul: nuuuuuu avem semnal, faceţi cevaaaaaaaaa altfel ne mutăm pe Vodafone! Dar le-am făcut degeaba, de fiecare dată răspunul a fost: da, cunoaştem zona respectivă ca fiind una cu lipsă de semnal, vom incerca să remediem problema… Mai nou nu pot suna din centrul oraşului, nici de pe Bulevardul Nufărul, etc. Sincer m-am cam săturat.

Nu ştie careva o ofertă bună de portare către Vodafone sau Cosmote?